İstanbul(Avr.)(Şişli)
İş Yerinde
İş Yerinde
26 gün önce
yayınlandı
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Departman
Ön Büro
Ön Büro
Başvuru Sayısı
71 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Başvuru Sayısı
71 başvuru
Departman
Ön Büro
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Şişli Bomonti'de bulunan dört yıldızlı otelimizde ön büro departmanında ekibimize katılacak takım arkadaşları arıyoruz. Deneyimli, güler yüzlü ve misafir perver bir ekiple çalışma imkanı.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
- İyi derecede İngilizce dil bilgisine sahip,
- Vardiya sisteminde çalışabilen,
- Tercihen MS Office programlarını ve Elektraweb sistemini bilen,
- İletişim becerileri yüksek ve ekip çalışmasına uyumlu,
- Güler yüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
- Ön Büro tecrübesine sahip,
- Takım çalışmasına yatkın ve çözüm odaklı
- Dış görünümüne özen gösteren.
Görev ve Sorumluluklar
- Misafirlerin check-in ve check-out işlemlerini gerçekleştirmek,
- Misafir taleplerine hızlı ve çözüm odaklı yanıt vermek,
- Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarını etkin kullanarak rezervasyon süreçlerini yönetmek,
- Günlük raporlamaları ve ön büro operasyonlarını eksiksiz yürütmek
- Misafirlerin talep ve şikâyetlerini karşılayarak memnuniyet odaklı hareket etmek ve olumlu deneyimler yaratmak,
- Ön büro'da temizlik ve düzeni korumak.
Aday Kriterleri
En az 1 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci)
Yapıldı, Tecilli, Muaf
