Hasar / Sigorta Takip Sorumlusu
Tanımı;
¨ Karoseri bölümünde, sigorta firmaları ve eksperlerle olan ilişkileri düzenleyerek süreci takip
eder.
¨ İstihdam adetleri matriste belirtilmiştir.
Profili;
¨ Üniversite veya 2 yıllık yüksekokul mezunu
¨ Oto ehliyetli
¨ Beşeri ilişkileri kuvvetli, prezantabl olan
¨ Ticari yatkınlık ve servis pazarlama becerisine sahip
Görevi;
¨ Tamamlanan hasar dosyasının takibini sistem üzerinden sorgulayarak sigorta şirketinden
ödeme günü alınmasını sağlamak.
¨ Hasar onarımı tamamlanıp fatura kesilmesi sonrası tüm hasar evraklarının ve faturanın
Eksiksiz olarak Eksper veya Sigorta şirketine iletilmesini sağlamak.
¨ Evrak/Fotoğraf ve tüm hasar belgelerinin bir kopya kaydının serviste oluşturulup
arşivlenmesini sağlamak.
¨ Servis faturası kesilmiş hasar onarımlarının eksper ve sigorta şirketine iletilmiş dosya
evraklarının sorgulanmasını sağlamak
¨ Evrak sorgulanması sonucunda tamamlanması gereken belgeleri müşteri veya servis
bölümünden teminini sağlayıp hasar dosyasını tamamlamak
¨ Sigorta şirketince gelen ödeme bilgelerini ilgili dosya numaraları üzerinden müşteri hesabına
muhasebe bölümü tarafından kapatılmasını sağlatmak.
Yetki;
¨ Görevleri kapsamındaki tüm işleri yapmakta yetkilidir

Sorumluluk;
¨ Görevleri kapsamındaki faaliyetlerde Servis Müdürüne ve Servis Müdür Yardımcısına karşı
sorumludur
Ek Görevler;
¨ Hasar onarım ve girişlerinin yoğun durumlarda Karoseri Servis Danışmanına destek olmak