GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Perakende sektöründe faaliyet gösteren; Mobilya ve Elektronik ürünlere ait güçlü markaların satış noktası olarak Diyarbakır ve Mardin de faaliyet gösteren Ayzit Grup bünyesinde görev alacak Mağaza Satış Danışmanları arıyoruz.
ARANA NİTELİKLER
- Elektronik ürün mağaza satış tecrübesine sahip,
- Etkin iletişim becerisine sahip,
- Analitik yönü kuvvetli, sayısal zekası yüksek,
- Planlama ve organizasyon becerisine sahip,
- Olumlu tutum ve yüksek motivasyon sahibi,
- İş birliği ve takım çalışmasına yatkın,
GÖREV TANIMI
- Mağaza satış ve operasyon hedeflerinin gerçekleştirilmesinde etkin rol almak,
- Mağazaya gelen müşterileri sıcak ve profesyonel bir şekilde karşılamak,
- Müşteri ile birebir iletişim kurarak, gereksinimleri hakkında bilgi edinmek,
- Müşteri ihtiyacına yönelik uygun ürünü müşteriye sunmak,
- Müşterilere ürün fiyatlandırması, özellikleri ve kullanılabilirliği hakkında bilgi vermek,
- Satışları kasa bölümünde doğru ve hızlı şekilde tamamlamak ve müşteriyi uğurlamak,
- Mağaza görsel standartlarına uygun bir şekilde ürünlerin teşhir edilmesini sağlamak,
- Yeni gelen ürünleri mağazaya taşımak, sayımlarını yapmak ve ilgili reyona yerleştirmek,
- Mağazanın vitrin, raf ve tezgahlarının düzenini sağlamak,
- Müşterilerden gelen ürün iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirmek,
- Müşterileri kampanya ile indirimler hakkında bilgilendirmek ve yönlendirmek,
- Mevcut ve potansiyel müşteri portföyünü geliştirmek,
- Mağazaya gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak,
- Müşteri tercih ve beklentileri ile satın alma alışkanlıklarını gözlemleyip değerlendirmelerini yöneticileri ile paylaşmak,
- Fiyatların doğru yansıtıldığından emin olmak için ürün etiketlemesini denetlemek,
- Stokların muhafazası için mağaza satış yöneticisine yardımcı olmak,
- Müşterilerden gelen şikayetlerle ilgilenmek ve gerekli durumlarda mağaza müdür veya müdür yardımcısına şikayetleri iletmek,
- Mağaza yöneticilerinin verdiği görevleri eksiksiz bir şekilde yerine getirmek.