Motosiklet Müşteri İlişkileri Sorumlusu

Ayışığı Otomotiv

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

·       Honda Motosiklet Yetkili Bayi ve Servisi  Ayışığı Otomotiv'de görevlendirilmek üzere;

·       Tercihen üniversite mezunu ve Müşteri İlişkileri alanında deneyimli,

·       Müşteri memnuniyet aramalarını ve takip aramalarını yapabilecek,

·       Ekip çalışmasına yatkın,

·       Raporlama yapabilen,

·       MS Office programlarına hakim,

·       Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,

·       İkna kabiliyeti yüksek, iletişim yönü kuvvetli,

·       Müşteri İlişkileri Sorumlusu aramaktayız.

İŞ TANIMI

·       Satış sonrası ve servis sonrası müşteri memnuniyetini sağlamak,

·       Memnuniyet aramalarını yaparak Memnuniyet süreçlerini takip etmek,

·       Gün sonunda arama raporunun hazırlanıp ilgili müdürlere sunulması,

·       1 yıl içinde gelmeyen müşterilerin bakım zamanlarının geldiğinin hatırlatılması.

NOT: Şirketimizde 1 Cumartesi çalışılıp, 1 Cumartesi izin yapılmaktadır.