Servis/Saha Mühendisi

ASCENDUM MAKİNA

GENEL NİTELİKLER:

·         Üniversitelerin Makina Mühendisliği, Mekatronik Mühendisliği,  Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun,

·         Tercihen iş makinaları sektöründe 1-2 yıl deneyimli,

·         İngilizce bilen (yazma – anlama düzeyinde iyi),

·         MS Office programlarına hâkim,

·         Zaman yönetimi ve iletişim yeteneği kuvvetli,

·         Takım çalışmasında başarılı,

·         Satış ve müşteri odaklı çalışabilen,

·         Seyahat engeli olmayan,

·         Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

·          Ankara’da ikamet eden veya edebilecek olan.

İŞ TANIMI:

Şirketimizin Ankara lokasyonunda, temsilcisi olduğumuz Volvo iş makinalarının satış sonrası hizmetler operasyonunu yürüten servis ekibinde görev alacak Saha Mühendisi arayışımız bulunmaktadır.

·         Günlük saha servis yönetimine destek vermek

·         Müşterilerin makinalarının her an faal olmasını sağlamak amacıyla, teknik kadro aracılığıyla periyodik bakım faaliyetlerinin planlanması ve takibinin yapılması

·         Servis teknisyenlerinin arıza çözüm sürecine destek olmak

·         Teknik personelinin günlük çalışma planının ve iş programının düzenlenmesi

·         Müşteri ziyaretlerinde bulunmak

·         MATRİS ile makinaya ait tüm bilgilerin raporlanması, müşteriye sunulması

·         Garanti, servis bültenleri ve kampanya süreçlerinin takip edilmesi

·         VİSA (Volvo İleri Servis Anlaşmaları) ve yağ analizlerinin takibi

·         Caretrack (uydu takip sistemi) kayıtlarının takibi ve müşteriye sunumların yapılması