Forwarding Parsiyel (Lcl) Müşteri Temsilcisi

Arkas Lojistik

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

ŞİRKET TANITIMI

Türkiye’nin öncü holdinglerinden Arkas Holding çatısı altında yeni kurulacak olan, global parsiyel hizmeti sağlayan lojistik firmamız SHIPEEDY LOJİSTİK için deneyimli “Müşteri Temsilcisi” arayışımız mevcuttur.

 Şirketimiz, Parsiyel lojistik hizmetleri altında, global marka anlayışıyla, stratejilerini ve misyonunu geliştirerek;  kaliteli dijital hizmet ağı ile sektörde öncü olmayı hedeflemektedir.

GENEL NİTELİKLER

• Uluslararası Taşımacılık, Lojistik ve ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Minimum 2 yıl Forwarding hizmeti veren şirketlerde Denizyolu Parsiyel (LCL) Operasyon pozisyonlarında yer almış,
• Forwarding denizyolu ithalat\ihracat parsiyel operasyon süreçlerine hakim,
• İngilizce yazılı & sözlü iletişim becerileri iyi düzeyde olan,
• İletişimi güçlü, ikna kabiliyetine sahip,
• Müşteri memnuniyetini esas alan,
• Proaktif, yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• Hedef ve çözüm odaklı çalışmayı prensip haline getirmiş,
• Tuzla/Orhanlı lokasyonunda çalışabilecek, (İstanbul Anadolu/Avrupa Yakası servislerimiz mevcuttur.) takım arkadaşları aramaktayız.

İŞ TANIMI

• Tüm denizyolu parsiyel operasyonlarının ve dokümantasyon sürecinin yürütülmesi ve takibi,
• Booking alımından yükün varışına kadarki tüm sürecin yönetilmesi,
• Müşteri memnuniyetini esas alarak, müşterilerin operasyonel ihtiyaç, sorun, şikayet ve beklentilerinin karşılanması,
• Müşterilerle ilişkilerin aktif tutulması, müşterilere proaktif güncel bilgilendirmelerin yapılması,
• Yüksek standartta müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• Satış ve Fiyatlandırma ekipleri ile işbirliği içerisinde operasyon takibinin yapılması.

                                               - Lojistiğin Arkas'ındaki Güç -