Deniz Yolu Parsiyel Müşteri Temsilcisi

ARKAS LOJİSTİK AS.

Gereken Nitelikler

• Uluslararası Taşımacılık, Lojistik ve ilgili lisans bölümlerinden mezun
• Minimum 2 yıl Forwarding hizmeti veren şirketlerde Deniz yolu Parsiyel (LCL) İthalat Operasyon pozisyonlarında yer almış
• Forwarding denizyolu parsiyel operasyon süreçlerine hakim
• İngilizce yazılı & sözlü iletişim becerileri iyi düzeyde olan
• İletişimi güçlü, ikna kabiliyetine sahip
• Müşteri memnuniyetini esas alan
• Proaktif, yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
• Takım çalışmasına yatkın
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
• Hedef ve çözüm odaklı çalışmayı prensip haline getirmiş
• Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden

İş Tanımı

• İthalat deniz yolu parsiyel operasyonlarının ve dokümantasyon sürecinin yürütmek ve takip etmek
• Booking alımından yükün varışına kadarki tüm süreci yönetmek
• Müşteri memnuniyetini esas alarak, müşterilerin operasyonel ihtiyaç, sorun şikayet ve beklentilerini karşılamak
• Müşterilerle ilişkileri aktif tutmak, müşterilere proaktif güncel bilgilendirmeleri yapmak
• Yüksek standartta müşteri memnuniyeti sağlamak
• Satış ve Fiyatlandırma ekipleri ile işbirliği içerisinde operasyon takibini yapmak