Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Engelli)

ARABA SEPETİ OTOMOTİV BİLİŞİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Biz kimiz?

Çok hızlı büyüyen ve Türkiye otomotiv ekosistemini dönüştüren teknoloji firmasıyız. Garaj Sepeti Türkiye’nin en büyük internet şirketleri arasında listelenmektedir. Araba.com ve Tasit.com gibi güçlü markalarımız ve onlarca fiziksel şubemiz ile her ay araç alıp satmak isteyen milyonlarca kullanıcımıza hizmet veriyoruz.

Aldığımız, henüz açıklanmamış dünya çapındaki yatırımın gücüyle 2023'te Türkiye pazarına hâkim olmak için deli gibi büyüyeceğiz. Bunu başarmak için yeni zorluklar arayan, güvenin önemini bile sıra dışı takım arkadaşları arıyoruz.

Dev özgürlükler ve dev sorumluluklar ile sağlam çalışırız. Ayrıca sağlam eğlenip kutlarız.

Unutma! Bir kez bizden birisi olduğunda bu pozisyon senin kaderin olmayacaktır. Garaj Sepeti’nde kariyerine ve hayatına yön verebileceğin birçok farklı fırsat ile karşılaşacaksın.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi ne yapar?

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi; müşteri memnuniyeti ve kurumun hizmet kalitesi anlayışıyla, yeni müşteri kazanımı ve müşterilerinin üyelik yenilemesi, mevcut ürünlerin kullanımı, ek ürün satın alması için inbound ve outbound faaliyetlerini gerçekleştirir.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisinin sorumlulukları nelerdir?

• Müşteri portföyünü; inbound ve outbound faaliyetleri ile en üst seviyede yönetmek,
• Müşteri ile iletişim ve koordinasyonu sağlayarak yukarı ve çapraz satışlar ile derinleştirilmesine yönelik Satış Müdürü ve Çağrı Merkezi Sorumlusuna gereken desteği vermek, 
• Kurum tarafından iletilen duyuruları takip etmek, kampanya ve uygulamalarına hakim olmak, 

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisinden neler bekliyoruz?

•      En az lise, tercihen MYO ya da lisans mezunu,
•      Sigorta tecrübesi olan,
•      MS Office programlarına hakim, 
•      Telefonda etkili iletişim becerisine ve ikna kabiliyeti olduğuna inanan,
•      Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı,
•      Satış odaklı, işini takip eden ,
•      Takım çalışmasına yatkın,
•      Güler yüzlü, pozitif

Ne sunuyoruz?

•      Rekabetçi maaş olanakları
•      Gelişim ve yükselme destek sistemleri