Dijital Pazarlama Uzmanı

Alpay Group İnşaat Kuyumculuk ve Dış Tic.Ltd Şti

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• E-ticaret sitelerinde minimum 2 yıl deneyimli,
• Sonuç odaklı, planlama ve organizasyon becerisi kuvvetli,
• E-ticaret alt yapısı, internet sitesi yönetimi, web platformları, ödeme 
  sistemleri konularında tecrübeli,
• Lojistik süreçlere hakim,
• MS Office uygulamalarını (özellikle Excel uygulamasını) iyi seviyede 
  kullanabilen,
• Raporlama ve analiz araçlarına hakim,
• 3rd party firmalarla iş takibi yapabilecek Sorumluluk almaktan çekinmeyen,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Trendleri, yurtiçi ve yurtdışı sektörel gelişmeleri takip eden, 
• Gelişime açık, proaktif, analitik yönü kuvvetli,
• İletişimi kuvvetli, takım çalışmasına yatkın,
• Satışı yapılacak ürünlerin fotoğraf, içerik, özellik ve tanıtım yazılarının düzenlenmesi ve takibinin yapılması,
• Müşteri ürün yorumlarını ve geri bildirimlerini raporlayıp ürün gelişimine katkıda bulunmak
• Müşterilerle sağlıklı iletişim kurmak. Satış öncesi ve sonrası müşteri soru ve taleplerine cevap vermek, şikâyet ve uyarılar sonrası gerekli aksiyonları almak.
• Detaylara önem veren, müşteri odaklı, etkin iletişim kurabilen.

İş Tanımı

• Ürünlerin satışa açılma süreçlerini takip etmek ve yönetmek ,

• E-ticaret sitesinde yer alan ürünlere ait fiyat, renk, stok vb kontrolleri 
yapmak,
• Satışı yapılacak ürünlere ait detaylı bilgileri düzenlemek ve takip etmek ,
(resim ,içerik ,özellik ,fiyat,tanıtım,banner v.b.) 
• İlgili departmanlar ile koordineli çalışarak süreci yönetmek ,
• Müşteri memnuniyet süreçlerini yakından takip etmek,,
• Ürün ve kategori bazında stok ve satış analizini düzenli yapmak ,
• Satışı yapılacak ürünlerin içeriği, teknik bilgileri ve ürün görsellerini 
hazırlamak ve hazırlanan listeleri kontrol etmek
• Sistemde yaşanan sıkıntıları tespit etmek ve çözümü için support ekipleri ile 
işbirliği içinde olmak,
• Depo ve muhasebe bölümüyle irtibatta halinde ekip çalışarak fiyat, stok ve 
sevkiyat takibi yapmak
• Ürünlerin satış dengelerini izleyerek satış ve pazarlama politikaları 
geliştirmek.

• Aylık olarak karlılık ve stok devir hızlarıyla ilgili rapor sunmak

• Dijital reklam ve raporlama araçları üzerinde gerekli aksiyonları alabilecek (Google Ads, Meta vb.)