warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Talep ve Şikayet Yönetimi Uzmanı

ADM Elektrik Dağıtım Aş.

Denizli

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Aydem Enerji’de 40 yılı aşkın bir süredir ülkemizin sürdürülebilir geleceği için çevik, yenilikçi yaklaşımımızla elektrik üretimi, dağıtımı ve perakende alanlarında “hayat için enerji” üretiyor ve sektörümüzde imza attığımız pek çok ilkle fark yaratıyoruz. İşimizi “başarı” ile yaparak ve “hayata” dokunarak kurumu “geleceğe” taşırken, enerjimizin kaynağı olan çalışma arkadaşlarımız tarafından neden “Harika Bir İş Yeri ” seçildiğimizi merak ediyorsan detaylara web sitemizden ve hakkında alanından ulaşabilirsin. Sen de bu ekibin bir parçası olmak istiyorsan  ADM Elektrik Dağıtım A.Ş. bünyesinde  “Talep ve Şikayet Yönetimi Uzmanı” pozisyonunda Denizli'de görevlendirilmek üzere ilanımıza başvur, bizimle birlikte “enerji için biz” de! 

  • Üniversitelerin Mühendislik, Fen-Edebiyat ya da İktisadi-İdari Bilimler Fakültesi  bölümlerinden mezun
  • Tercihen “Müşteri Deneyimi” ve “Şikayet Yönetimi” konularında en az 3 yıl tecrübeli
  • Planlama ve organizasyon becerisi yüksek
  • Çoklu görev ve zamanı etkin yönetme becerisine sahip
  • Ekip çalışmasına yatkın
  • Microsoft Office programlarını çok iyi derecede kullanabilen
  • Tercihen EBYS ve SAP/CRM Programlarını kullanabilen

Temel sorumlulukların neler olacak?

  • Müşterilerden gelen başvuruları inceleyerek iş birimlerine sevkini sağlamak
  • Müşterilerden gelen başvuruların hedef süre içerisinde çözümlenmesini sağlamak amacıyla iş birimleriyle koordine olarak takip ve kontrolünü sağlamak
  • İş birimleri tarafından verilen cevapların kontrol ederek müşteriye doğru biçimde gönderilmesini sağlamak
  • Müşteri başvurularını analiz etmek ve raporlamak

Seninle enerjimiz nasıl tutar?

  • Hayata dokunan duyarlı bakış açınla,
  • Sorumluluk bilincinle,
  • Dinamik oluşunla
  • Yenilikçi yaklaşımınla,

Aday Kriterleri

En az 3 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
B sınıfı

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Aydem Enerji, Türkiye’de enerji sektöründe ezber bozan yaklaşımı ve ilkleri hayata geçirme azmiyle elektrik üretimi, dağıtımı ve perakende alanlarında

Şirket Sayfasına Git

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları